Klacht: Terugbetaling retour zending

[email protected] op 11 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een klant heeft op 19 december 2019 een potje Thalgo crème en een dames slip van Amazon ontvangen, met een totaalbedrag van € 62,53. Na het retourneren van de crème ter waarde van € 48,- heeft de klant geen terugbetaling ontvangen op zijn rekening.

Mijn Klacht:

Ik heb rond 19 december 2019 een potje Thalgo crème (50 gr)en een dames slip (merk sloggi) van Amazon ontvangen, totaal bedrag € 62,53. Ik heb het potje crème t.b.v. € 48,- terug gestuurd naar de afzender maar dit bedrag is nooit terug gestort op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk het bedrag van € 48,- op mijn bankrekening terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten