Mijn Klacht:
In 2006 heeft een medewerker van ABN Amro onze hypotheek aanvraag behandeld voor een woning die uit 2 woningen bestond behandeld.
De 2 woningen zijn door een vorige eigenaar tot 1 woning verbouwd. Wij, mijn ex partner en ik wilde deze woningen aanschaffen en hebben bij de hypotheek adviseur van ABN Amro dit voorgelegd.
Wij wilden 1 van de beide woningen verhuren na verbouwing aan mijn ouders, dit is besproken en volgens de hypotheek adviseur geen enkel probleem.
Naderhand zelfs 50.000 euro geleend voor de verbouwing van de beide woningen om deze tot 2 separate woningen te herstellen.
Nu blijkt na 13 dat de hypotheek adviseur die in dienst was van ABN Amro, zijn werk onbehoorlijk te hebben gedaan en ABN Amro claimt nu nergens van te weten. Feit dat dit meermalen is besproken vindt men geen reden tot acceptatie.
Een huidige hypotheek adviseur wist zelfs te melden dat een goede oplossing zou zijn het huurcontract te beëindigen, maw 73 jarige mensen op straat zetten of de boel te verkopen.
ABN heeft nu een brief opgesteld waarin ze bevestigd dat er zaken zijn afgesproken in 2006 omtrent de verhuur, echter ze staat dit nog maximaal 1 jaar toe.
ABN vindt dus dat mondelinge afspraken niet voor ABN Amro gelden, laat staan dat ze zich hieraan hoeft de houden en dat deze afspraken eenzijdig zijn te wijzigen.
Klaarblijkelijk snapt ook niemand bij ABN Amro dat dit te belachelijk is voor woorden en feit dat je een goed betalende klant bent die nu door ABN Amro voor vele duizenden euro’s gaat worden gedupeerd is voor Abn Amro duidelijk issue.
Ik ga hier niet mee akkoord, en zal ook nimmer akkoord gaan met het belachelijke voorstel zoals nu gestuurd en alle voor mij mogelijke stappen ondernemen om ABN Amro teruggefloten te krijgen;
of dit nu via de rechter moet zijn
of in de minne schikken
of op televise de boel uitleggen bij Tros Radar (er is reeds contact gelegd.)
net als de melding naar Kifid.
Gewenste Oplossing:
Abn amro zal het gevraagde document, waarop staat dat de verhuur van de Strawinskystraat is geautoriseerd (en niets anders dan dat) aan mij moeten versturen.
Daarnaast wil ik een excuusbrief van Abn Amro voor de onbehoorlijke behandeling van haar cliënt.
(10)
