Terug

Klacht: klop niets van aanbieding

pietjebel1 op 26 januari 2020 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Open
Datum 26 januari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een hotel geboekt via Agoda, waar de voorzieningen en het eten niet aan de verwachtingen voldeden. Het hotel was afgelegen, het ontbijt was van slechte kwaliteit en er waren hygiëneproblemen, zoals kakkerlakken in het restaurant. Na vier nachten heeft de klant besloten om naar een ander hotel te verhuizen, maar kreeg geen terugbetaling voor de resterende nachten.

Mijn Klacht:

hotel van alles verlaten geen winkels ,scooter gehuurd 20 minuten rijden voor de eerste winkel ontbijt koud eieren half rauw 4 de dag geen lopend buffet meer te weinig gasten ontbijt zo slecht niet opgegeten bang om ziek te worden s avonds diner helft van kaart was er niet kip besteld was noch half rauw kakkerlakken door het restaurant klacht ingedient bij Booking.com geen teruggaaf omdat het geboekt is bij Booking. s partner AGODA BEVESTIGINSNUMMER 1776003134857638711pincode 277261 13 nachten geboekt maar naar 4 nachten weggegaan ander hotel geboekt

Gewenste Oplossing:

geld terug van 9 nachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pietjebel1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Agoda

Alle klachten over Agoda →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Agoda
Zo werkt het