Terug

Klacht: Staatslot niet inbaar

kroep50 op 25 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 januari 2020

Een klant heeft in december 2019 een staatslot gekocht bij Kruidvat in Zeist en heeft € 5,- gewonnen. De bon blijkt echter niet inbaar te zijn, omdat deze slecht gescand is en Kruidvat geen mogelijkheid heeft om uit te betalen. De klant uit haar onvrede over het gebrek aan waarschuwing van Kruidvat en stelt dat dit misleidend is.

Mijn Klacht:

In december 2019 staatslot gekocht bij Kruidvat Zeist. € 5,- gewonnen. Echter de bon is niet inbaar. Niet bij AH, niet bij Bruna (de bon is te slecht gescand) en Kruidvat zegt niet te kunnen uitbetalen omdat ze daarvoor de apparatuur niet hebben. Ik vind dit volksverlakkerij. Kruidvat zou hiervoor moeten waarschuwen. Wat als ik € 1000,- had gewonnen. Had ik waarschijnlijk naar kunnen fluiten. Waarschuwing: nooit staatsloten kopen bij Kruidvat.
Mieke Kroep, Zeist

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg uitgekeerd en een plausibele reactie krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kroep50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het