Terug

Klacht: Nog steeds geen warm water.

G.F op 21 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Basic Fit has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Gery, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te vernemen dat er al een tijdje geen warm water beschikbaar is bij jou in de club. Van de manager van de club hebben wij vernomen dat de ketels ,welke het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 21 januari 2020

Na meer dan twee maanden zonder warm water in de doucheruimtes van Basic Fit in Maastricht, Bosserveld, blijft het probleem bestaan, ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf om dit op te lossen. De klager vraagt zich af hoe Basic Fit met zijn leden omgaat.

Mijn Klacht:

Al meer dan 2 maanden is er geen warm water in de doucheruimtes van Basic fit te Maastricht, Bosserveld (in de kerk).
Ondanks eerdere beloften dat men het probleem zou oplossen, is er nog steeds niets veranderd.
Basic Fit neemd de betekenis Basic wel heel letterlijk.
Gaat men zo met zijn clubleden om ?

Gewenste Oplossing:

Warm water in de doucheruimtes, een compensatie?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 22 januari 2020 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door G.F
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Alle klachten over Basic Fit →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het