Melis26 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat was teleurgesteld omdat de teddyjassen, die in de folder voor 21-01-2020 stonden aangekondigd, al op vrijdag daarvoor in de winkel lagen. De klant vond het misleidend dat de folder een specifieke datum vermeldde, terwijl het product eerder beschikbaar was.
Vandaag stond ik om 08:30 voor de deur van kruidvat
Met nog een paar personen allemaal voor de teddy jassen die in de folder staan die vandaag 21-01-2020 in zou gaan. Toen de deuren open gingen vertelde de mevrouw heel leuk dat ze vrijdag al in de winkel lagen, dit kan echt niet!! waar is die folder dan in godsnaam voor er staat toch niet voor niks een datum op de folder. Dit is echt heel slecht!!
Aan de datum van de folder houden!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
