Klacht: Niet geleverde sportkleding

Zwembroekjes op 17 januari 2020 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 17 januari 2020

Een klant heeft op 15 december sportkleding besteld bij JD Sports, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Ondanks dat de track en trace aangeeft dat het pakket 'onderweg' is, is er geen update geweest. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Rond 15 december sportkleding besteld, en die is tot op heden niet aangekomen. Op de track en tracé staat ‘is onderweg’, maar dat is al weken niet veranderd. Ik heb verschillende keren contact met JD Sports te zoeken per email, maar ze reageren niet. Ik heb verschillende winkels gebeld om telefonisch contact op te nemen, maar ze nemen niet op.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwembroekjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM