Mijn Klacht:
In september 2019 heb ik per mail aan Vodafone gevraagd uit te rekenen wat het mij zou kosten om mijn contract af te kopen,, Ik had het contract al een jaar,,een tweejarig contract met toestel,,, ik hoorde niets terug ,totaal geen contact en was het eigenlijk al vergeten totdat ik in november niet meer kon bellen,na gebeld te hebben met Vodafone vertelde ze mij dat het contract is beëindigd zonder mij vooraf te verwittigen niets,, zomaar ineens Ik heb daardoor veel Hinder ondervonden moest ook ineens een nieuw simkaartje met een nieuw nummer,,, nu vragen ze een heel hoog bedrag voor de rest van het jaar,,
Gewenste Oplossing:
Als ik alleen de toestelkosten hoeft te betalen en niet de gebruikelijke abonnementskosten die ik toch niet gebruik omdat mijn telefoon is afgesloten door hun toedoen
