Klacht: Totaal geen reactie en hulp van klantenservice

John.Stroop op 11 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn al vanaf begin december bezig om een abonnement over te zetten echter schijnt dat voor Vodafone een heel groot probleem te zijn.
Inmiddels al een klacht ingediend bij Vodafone, 2 keer met klantenservice aan de telefoon gehangen, resultaat 0,0.

@Vodafone : Incident: 191230-000810

Gewenste Oplossing:

Als Vodafone klantenservice een service verleent aan hun klanten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John.Stroop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie