Een gebruiker van de DigiD-app ondervindt problemen bij het activeren van de sms-controle. Ondanks het aanvragen van vijf activeringscodes, worden deze telkens als ongeldig gemeld, waardoor de gebruiker telkens opnieuw een nieuwe code moet aanvragen.
Heb al 5X een activeringscode voor de sms controle te activeren ontvangen, deze wordt telkens als ongeldig bevonden en dat ik dan weer een nieuwe aan moet vragen, kan zo toch niet bezig blijven ?
Als ik een code ontvang die geaccepteerd wordt !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
