Klacht over ABN AMRO: opgelicht via marktplaats

Mijn Klacht:

Bij ons hebben ze via tikkie een nintendo swich betaald maar niet gekregen. Er is 200 euro overgemaakt
.Details betaling Transactienummer is 0030004719114079 Het Betalingskenmerk is 000157903364
Heb bij politie aangifte gedaan aangifte nummer is PL2600-191230-151659769
proces-verbaalnummer PL2600-2020000290-1
Details betaling
€ 200,00
Ontvanger
ABN AMRO Bank NV
Rekeningnummer
NL13ABNA0506417344
Omschrijving
Gezamelijke rek NL53ASNB0785826599
Datum en tijd
24-12-2019 om 16:28:21
Transactie nummer
0030004719114079
Betalingskenmerk
000157903364
Van rekeningnummer
NL20 SNSB 0928 8764 54
Op naam van
L LEUSSINK ENGELBERTINK

Gewenste Oplossing:

Als U aan de Politie door kunt geven de gegevens van de handelaar.
De kinder hebben er hard voor gewerkt.
Ik weet we zijn dom geweest .
Maar ik wil de handelaar niet laten zegevieren daar zij ons adresgegevens wel hebben .
Los dit alsjeblieft op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Engelbertink, Wat naar dat je opgelicht bent! In de omschrijving zie je de naam en IBAN van degene die je opgelicht heeft. Het geld kunnen we helaas niet voor je terughalen, dat kan alleen de politie of de ontvanger. Ik raad je aan om aangifte te doen bij de politie en het aan te geven bij Marktplaats. Ook kun je ons Tikkie-team een screenshot sturen van de afschrijving, dan kunnen zij hier ook mee aan de slag voor je. Daar kun je ook de extra informatie doorgeven. Je kunt hen een WhatsApp-bericht sturen op: 31(0)613768528. Met vriendelijke groet, Eilis ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 31 december 2019 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb uitgelegd waar de gegevens van de dader staan. Ook heb ik uitgelegd dat we het geld niet terug kunnen halen, maar wat wel gedaan kan worden om deze persoon te laten stoppen met deze praktijken. Ook heb ik het nummer van Tikkie gegeven waar contact mee opgenomen kan worden.

Engelbertink

Heeft op 14 januari 2020 om 12:27 geantwoord

Sorry heb door omstandigheden de mails gemist ga me er nu weer in verdiepen, ga contact opnemen met Tikkie via het nummer vraag iets meer tijd. Alvast hartelijk dank voor de geboden inzet.

Reactie van de melder van de klacht Engelbertink

6 jaren geleden - Dit zijn de gegevens Politie proces-verbaalnummer PL2600-2020000290-1 Details betaling € 200,00 Ontvanger ABN AMRO Bank NV Rekeningnmmer NL13ABNA0506417344 Omschrijving Gezamelijke rek NL53ASNB0785826599 Datum en tijd 24-12-2019 om 16:28:21 Transactie nummer 0030004719114079 Betalingskenmerk 000157903364 Van rekeningnmmer NL20 SNSB 0928 8764 54 Op naam van L LEUSSINK ENGELBERTINK

Klacht: opgelicht via marktplaats

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken