Mijn Klacht:
Ik ben op dezelfde manier opgelicht. Ik heb een aantal originele Lacoste Polo’s verkocht via Vinted. Ik heb deze destijds bij de Bijenkorf gekocht. Waarschijnlijk wilde de koper deze niet meer hebben. Hij heeft een issue ingediend en aangegeven dat al mijn Polo’s nep zijn. Daarvoor heeft hij redenen aangevoerd, die nergens op slaan. Ik heb aangegeven om langs een Lacoste Store te gaan om de echtheid te laten bevestigen. Koper weigerde dit. Van de aankopen heb ik geen bonnen meer, omdat ze heel oud zijn. Als verkoper sta je machteloos. Vinted kiest ten alle tijden de kant van de koper. Jij krijgt alleen maar standaardmailtjes terug, waar je niets aan heb. Deze koper had nog wel het fatsoen om de kleding op mijn kosten terug te sturen. De verkoopprijs was €25 en ik heb bijna €17 aan verzendkosten moeten terugbetalen om mijn kleding te krijgen. Het ging mij om het principe. Vinted is een site waar oneerlijke kopers hun slag kunnen slaan en het ergste is dat ze nog gesteund worden door Vinted. Voor mij is het een wijze les geweest
Gewenste Oplossing:
Vinted moet ook de verkopers steunen en niet blind op het verhaal van de koper afgaan
(10)
