Mijn Klacht:
Ik heb geen tv door een foutcode 27 ik heb alles geprobeerd maar niet gelukt ik krijg telkens foutcode27. Waarom krijg ik foutcode27 steeds terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik weer tv heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste meneermevrouw, Naar aanleiding van uw klachtenproces informeer ik u bij deze graag veder. U geeft aan dat u foutcode 27 ontvangt en dat u momenteel geen TV heeft. Wij hebben u vandaag telefonisch benaderd, maar wij krijgen geen gehoor....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NLE
Heeft op 06 januari 2020 om 14:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneermevrouw,
Naar aanleiding van uw klachtenproces informeer ik u bij deze graag veder.
U geeft aan dat u foutcode 27 ontvangt en dat u momenteel geen TV heeft. Wij hebben u vandaag telefonisch benaderd, maar wij krijgen geen gehoor. Wij hebben u daarom per e-mail geïnformeerd over deze kwestie.
Ik wil u voor verdere informatie doorverwijzen naar de e-mail die wij naar [email protected] hebben verstuurd.
Ik vertrouw erop u voldoende te hebben geïnformeerd!
Met vriendelijke groet,
NLE Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
