Jan Bouckaert heeft herhaaldelijk verzocht om zijn effectenportefeuille (portefeuillenummer 577007) over te dragen naar Fintro, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. Ondanks een aangetekende brief op 25 november blijft het onduidelijk wanneer de overdracht zal plaatsvinden. Bouckaert vraagt om duidelijkheid en een antwoord op zijn verzoek.
Geachte,
Betreft : portefeuillenr. 577007 Jan Bouckaert
Ik heb nu al sedert 1010 verscheidene malen gevraagd om mijn effectenportefeuille te transfereren naar mijn bank Fintro.
Wij hebben dit ook nog eens aangetekend verstuurd op 2511.
Tot op heden heb ik nog altijd niks vernomen.
Graag duidelijkheid en antwoord wanneer transfert zal worden voltooid.
mvg,
jan Bouckaert
Als transfert in orde is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BinckBank
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BinckBank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
