Klacht over Basic Fit: Geen warm water

Mijn Klacht:

Het is grote schande dat er nu al 3 weken geen warm water is in de doucheruimtes van Basic Fit, Maasstricht, Bosserveld, in de kerk.
Ook via de werknemers is er geen enkele duidelijkheid wanneer dit probleem nu verholpen gaat zijn, men zet de clubleden letterlijk en figuurlijk in de koude !!

Gewenste Oplossing:

Als de clubleden zich met warm water kunnen douchen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 17 december 2019 om 08:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gery,

Bedankt voor je bericht.

Vervelend dat er al enige tijd geen warm water is op de club!

Ik heb direct contact opgenomen met de manager van de betreffende vestiging, om de situatie te bespreken.

Van de manager heb ik begrepen dat er reeds nieuwe ketels zijn besteld. Deze zullen zo spoedig mogelijk geplaatst gaan worden. Binnen welk termijn dit zal gebeuren kan ik je helaas niet zeggen. Hierin zijn wij afhankelijk van een externe partij.

Oprechte excuses voor het ongemak!

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Reactie van de melder van de klacht G.F

6 jaren geleden - Wij zijn nu al bijna 2 maanden verder en nog steeds is er geen warm water in de dousheruimtes van Basic Fit te Bosserveld(in de kerk). Ondanks de belofte dat dit probleem zou verholpen zijn op 06-01-2020. Via mijn Facebook heb ik hier al 359 reactie op. Ik denk er over na om al deze reactie via Klacht.nl te laten registreren.

G.F

Heeft op 18 januari 2020 om 15:49 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Tot op het moment van dit schrijven is het probleem nog steeds niet verholpen !!

Klacht: Geen warm water

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school