Mijn Klacht:
Eerste probleem: Ik heb een hele dure keuken besteld bij keukenconcurrent.
Na 3jaar zijn de deurfronten beschadigd. Het enige wat er wordt gezegd is dat het niet om fabriek fout gaat en dat het door vocht of slecht gebruik is.
2de probleem. De handgrepen en kraan waren zogenaamd roestvrij maar na 1 jaar waren overal roest te zien op de kraan en de grepen. Heel vaak telefonisch met de keukencon. Gesproken en uiteindelijk zou alle grepen vervangen worden en de kraan.
Vandaag krijgt ik per post 2 grepen en verder niets.
Er wordt totaal andere dingen via telefoon afgesproken dan wat er werkelijk wordt uitgevoerd of afgehandeld.
Weer voor de zoveelste keer gebeld.
Er wordt gezegd ik kan geen mail vinden waar in te zien is dat de kraan beschadigdroestig is en dat er dat alleen 2 grepen besteld zijn en verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk voordat ik de keuken gingen kopen en mij handtekening nog niet had gezet, was ik erg tevreden. Daarna willen ze niets te maken hebben met je.
(10)
