Klacht: Handschoenenen

Michael Aken, van op 12 december 2019 over ThermoHandschoen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Handschoenen besteld, kreeg diezelfde dag soort gelijke handschoenen gekregen. Het mailadres wat op de site stond en nog een Whatsapp nummer, kreeg ik op geen enkele manier respons. Kreeg een onbetrouwbaar gevoel, dus mijn centjes via PayPall terug laten boeken. PayPal neemt dan contact op en ik zag weer een ander mailadres. Deze dus ook aangeschreven, wederom niets. Ook niet al ik om een retourformulier vraag, wat ze zelf aangeven. Mocht het pakketje toch onverhoopt binnen komen gaat het gelijk retour. Ze pretenderen klantvriendelijk te zijn en de prijs zgn laag te houden, ik kom er achter dat de prijs minimaal 5x over de kop is. Wordt gewoon in China besteld. Ik wil met die webwinkel nooit meer iets te maken te hebben….jullie zijn gewaarschuwd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze mij fatsoenlijk een antwoord hadden gegeven, maar helaas, de tijd is verstreken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ThermoHandschoen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RoLala
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten