Klacht: Oplichting

Kirsten Waanders op 10 december 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Kirsten, Wat vervelend dat je betaald hebt maar deze dame niet meer te vinden is op Facebook. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 10 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb middels een tikkie voldaan aan deze dame en ja hoor, ineens niet meer te vinden op Facebook. Dus ze is weer actief. Deze keer verkoopt ze make up dus opgelet en graag aanpakken deze Sabrina NL13 ABNA 0506 4173 44

Gewenste Oplossing:

Deze persoon bestraffen en al 't geld terug storten. Ze maakt veel slachtoffers en kanndit nu zoals ik hierboven lees al meer dan een jaar ongestoord doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 10 december 2019 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kirsten,

Wat vervelend dat je betaald hebt maar deze dame niet meer te vinden is op Facebook.

Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(0613768528). Zo zijn ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Met vriendelijke groet,

Elvira
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Kirsten Waanders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM