Een klant heeft een telefoonhoesje met een glazen scherm aangeschaft, maar ontdekte dat het hoesje vol vingervlekken zat, wat de indruk wekte dat het al eerder gebruikt was. Daarnaast was het meegeleverde schoonmaakdoekje niet in goede staat. De klant vindt dat een dergelijk product niet verkocht zou moeten worden bij Kruidvat.
Een telefoon hoesje met glas scherm gekocht. Het hoesje zat vol vingervlekken alsof het al tijdje gebruikt is. Schoonmaak doekje wat vochtig moest zijn was krukken door. Zoiets moet in een 2de handse winkel hangen inplaats van bij kruidvat. Mag niet verkocht worden!
Als ik iets ga kopen bij kruidvat dat het niet gebruikt mag zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
