6 jaren geleden - Helemaal gelijk die afdeling CDD van de ABN amro spoort niet !

6 jaren geleden - Kifid inschakelen

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

6 jaren geleden - Beste heer of mevrouw, Ik snap dat jullie balen dat jullie deze documenten moeten aanleveren. Wij zijn verplicht om onderzoek te doen naar gelden om er zeker van te zijn dat dit legaal is. Ik heb contact gehad met mijn collega van CCD. Hij geeft aan dat er al een officiële klacht hierover loopt en dat hij nog wacht op reactie vanuit klachtenmanagement. Zodra deze reactie er is, wordt dit direct met jullie gecommuniceerd. Omdat het niet verstandig is om meerdere klachten over hetzelfde onderwerp naast elkaar te hebben lopen, wil ik adviseren om de reactie op de lopende klacht af te wachten. CCD is er dus van op de hoogte dat ook deze klacht is geplaatst. Hopelijk is er snel meer duidelijkheid en een oplossing. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

6 jaren geleden - Geachte heer Jan Walter, Allereerst bedankt voor uw reactie. Graag wil ik even een punt bij u duidelijk maken, daar u spreekt over: ''Ik snap dat jullie balen dat jullie deze documenten moeten aanleveren. Wij zijn verplicht om onderzoek te doen naar gelden om er zeker van te zijn dat dit legaal is'' ALLE documenten (Salaristroken en werkgevers verklaring) hebben jullie al, om DUIDELIJK in te zien dat onze salarissen LEGAAL gestort worden op onze rekening bij de ABN Amro. Onder het mom van ''LEGAAL'' vragen jullie inkijk in bank afschriften van de concurrerende bank. Dat is uit den boze daar jullie het recht op privacy schenden onder het mom van ''even'' checken of het legaal inkomen is ! ABN Amro heeft het recht NIET om te neuzen in andere bank zaken van de klanten, dat hebben jullie in 2017 toch ook niet gedaan toen wij een hypotheek bij jullie goedkeurend afgesloten hadden ? Immers jullie hadden alle inzage al dat er een basis salaris van EURO 9.875,-NETTO binnenkwam op de ABN Amro rekening, toen was het de gierigheid van de ABN Amro om snel de Hypotheek aan ons te verbinden. Wij kunnen boeken openen wat ABN Amro al dan niet ILLEGAAL binnen de organisatie uitvreet. Salaristroken en de werkgeversverklaringen zijn genoeg om de klant te checken op LEGAAL salaris dat binnenkomt. Wij hebben ook een rekening bij de SNS Bank lopen, en zelfs zij vinden jullie gang van bemoeienis te ver gaan, moet u zelfs eens nagaan. En even ter correctie de afdeling is CDD niet CCD (ABN Amro heeft geen CCD team). Dit is nou precies wat ik bedoelde met: ''de ene afdeling weet niets van de andere afdeling bij de ABN Amro, over teamwork gesproken zeg !!!'' Het is niet om u persoonlijk aan te vallen, maar jullie gaan bergafwaarts en zullen vele klanten gaan verliezen. Wij zijn niet de eerste die ook naar het KIFID zullen stappen. Hoogachtend, Familie Rahman (WEER een set van ZEER ontevreden klanten)

6 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor de verdere toelichting. Dat mijn collega de zin ''Ik snap dat jullie balen dat jullie deze documenten moeten aanleveren.'' heeft gebruikt, komt omdat we via dit forum niet kunnen zeggen of de gevraagde documenten wel of niet in ons bezit zijn. Wat betreft het noemen van de betreffende afdeling; Het betreft een typefout dat hij CCD noemt terwijl dit CDD moet zijn. Hoewel ik begrijp dat jullie ontevreden zijn over de gehele gang van zaken, loopt er al een officiële klacht. Daar krijgen jullie z.s.m. terugkoppeling op. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

6 jaren geleden - Beste Mevr. Elvira, Bedankt dat u het wil opnemen voor uw collega, u zegt nu dat u via dit forum niet kunt zeggen of de gevraagde documenten wel of niet in ons bezit zijn. Wel, toen jullie de hypotheek aan ons goedkeurend in 2017 hebben afgegeven hebben jullie alle documenten toentertijd al ontvangen of hebben jullie blindelings ZONDER salaris stroken en ZONDER werkgeversverklaring de Hypotheek aan ons aangesmeerd ? Alstublieft wees realistisch de documenten zijn in het bezit van jullie want zonder documentatie kan een bank GEEN hypotheek afgeven. Wat betreft het noemen van de betreffende afdeling; Het betreft een typefout dat hij CCD noemt terwijl dit CDD moet zijn. Het zijn typefouten daar uw collega tot TWEE keer CCD typt, welke afdeling dus NIET bestaat. Inderdaad zoals ik eerder al aangaf he moet CDD zijn. In September speelde zich dit hele verhaal van de CDD al af, we zitten nu al in December dus zo spoedig is dit nou ook weer niet. Laat de CDD zelf onderzoek doen naar de ABN Amro schandalen (o.a Terroristische funding) i.p.v. eerlijke hardwerkende klanten lastig te vallen. Leest u dit maar zelf even, uiteraard bent u hiervan op de hoogte: ABN Amro belegde (eind 2018) € 102,2 miljoen in wapenbedrijven die wapens leverden aan landen die mensenrechten schenden of in conflict zijn. Link: https:eerlijkegeldwijzer.nlbankwijzerpraktijkscoreswapens Hoogachtend, Familie Rahman (WEER een set van ZEER ontevreden klanten)

6 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Het lijkt erop dat we van mening verschillen over hetgeen mijn collega eerder heeft gezegd. Dat kan en ik respecteer jullie gevoel daarover. De klacht is in ieder geval goed in behandeling en je krijgt daar z.s.m. bericht van. Meer kan ik op dit moment niet voor je doen. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

6 jaren geleden - Beste Mevr. Elvira, Er is GEEN meningsverschil, simpel de benodigde documenten hebben jullie allemaal al. Daar bestaat GEEN meningsverschil over. Met uw woorden: ''Meer kan ik op dit moment niet voor je doen'', pretendeert u alsof u iets gedaan heeft voor ons ????? ABN Amro heeft GEEN greintje respect voor hun klanten dus daar hoeft u niet mee aan te komen nu, het begint al met respect je en jij daar spreekt u al mee. Jullie zouden de klanten van de ABN Amro eens mogen respecteren, daar de klant JOUW salaris betaald ! Ons besluit staat hier in ieder geval vast. Klaar punt uit.

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht