Wij hebben je klacht op 07-12-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de kerststol minder smaakt dan voorheen. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te...
Had wel een kleine attentie verwacht
Een klant heeft gemerkt dat de kerststol van Lidl dit jaar anders is dan voorgaande jaren. De stol zou te vast en slecht gebakken zijn, wat de klant teleurstelt. De klacht is inmiddels opgelost.
Al jaren de kerststol gekocht maar dit jaar is hij anders, veel te vast, slecht gebakken, volgens mij hebben jullie een nieuwe bakker. Erg jammer.
Meer noten in de stol zoals voorheen en beter gebakken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2019 om 11:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 december 2019 om 12:17 geantwoord
(10)
Had wel een kleine attentie verwacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
