Mijn Klacht:
trein vanuit Oudenbosch en bus 1 in Roosendaal naar Bravis ziekenhuis
Gewenste Oplossing:
deze bus tijden afstemmen op de treintijden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Kasian, Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de aansluiting van de trein op lijn 1 in Roosendaal. Per 15 december a.s. gaat de nieuwe dienstregeling al in, maar we sturen je melding door naar de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 30 november 2019 om 17:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kasian,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de aansluiting van de trein op lijn 1 in Roosendaal.
Per 15 december a.s. gaat de nieuwe dienstregeling al in, maar we sturen je melding door naar de vervoerdeskundige zodat hij hiervan op de hoogte is en dit mee kan nemen in de evaluatie over de dienstregeling. Wij bedanken je voor het doorgeven van je melding.
Met vriendelijke groet,
Jill
Arriva Medewerker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
