Klacht: Misverstand over bestelling.

kokomicael op 28 november 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 28 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenendag, ik ben Dhr Klaasen, ik en mijn moeder hebben , nu al precies, een maand geleden… , 2 Oral B tandenborstels besteld bij Groupon met opzetkoppen , maar hier nooit iets van teruggehoord..Enkel de opzetstukken ontvangen… Ik sprak z’on 8 dagen geleden een medewerkster van Groupon die zei dat ze het erg jammer vond, ze zei toen dat ze voor de problemen die ik ondervonden heb, dat ik 2 trizone 3000 tandenborstels van Oral B zou ontvangen ter compensatie.. Maar ook hier heb ik geen terugkoppeling van kunnen ontvangen… M.V.G een zeer trouwe klant , genaamd Jeffrey Klaasen..

Gewenste Oplossing:

Als ik ten slotte toch nog mijn 2 Oral B tandenborstels ontvang.. Ik en mijn moeder zijn al zeker 2.5 jaar vaste klant bij Groupon en kopen maandelijks tegoedbonnem voor bijv . ; restaurant Brooklyn in scheveningen etc. En hebben voor de rest geen enkeke problemen gehad tot nu , ik vind Groupon zeer netjes en betrouwbaar ! Ik ben er van overtuigd dat hier een oplossing voor is...M.V.G..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kokomicael
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM