Klacht over Basic Fit: Ik ben net nieuw een li…

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren lid geworden van basic fit maar heb me e-mail verkeerd geschreven dus heb geen mail gekregen met een QR code om me pasje te halen ging ik naar de basic fit om te vragen of ze me konden helpen maar nee ze zijden dat ik naar de hoofdkantoor moest mailen maar die reageren niet maar nu kan ik niks met basic fit want heb geen pasje of iets anders

Gewenste Oplossing:

Wanneer me mail is veranderd en ik kan beginnen met fitnes

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 november 2019 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Cenk,

Bedankt voor jouw bericht.

Heb je zojuist telefonisch gesproken en alles is gelukkig al opgelost. Ook is de dubbele registratie opgelost en is enkel alleen de Comfort (19,99) lidmaatschap actief.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Veel sportplezier bij Basic-fit.

Met vriendelijke groet,
Social Team Basic-fit

Hallo12345678910

Heeft op 09 december 2019 om 09:05 geantwoord

Beoordeling 9/10

(10)

Kunt u mij op dit nummer zo snel mogelijk bellen 0628128513

Klacht: Ik ben net nieuw een lid geworden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school