Hind boulouize op 17 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Hind, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over Basic-Fit. Zou je dat willen toelichten? Ik heb jouw lidmaatschap er bij gepakt. Je hebt een lidmaatschap op basis van een jaarovereenkomst. De eerst mogelijk einddatum van...
Een klant van Basic Fit ondervond problemen bij het inloggen op zijn account om zijn abonnement op te zeggen, omdat hij zijn wachtwoord was vergeten. Hij was ontevreden over de service en wilde zijn abonnement zo snel mogelijk beëindigen. Na een week van pogingen is de kwestie inmiddels opgelost.
Ik kan niet inloggen in mijn basicfit om mijn abonnement op te zeggen, ben niet tevreden over basic fit en wil zo snel mogelijk mijn abonnement opzeggen. Ben nu al een week bezig doordat ik mijn wachtwoord ben vergeten van mijn basic fit.
Als mijn abonnement is opgezegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2019 om 11:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
