Klacht: Bioscoop kaartjes

Rajesh. op 16 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 november 2019

Een klant heeft bioscoopkaartjes gekocht bij Kruidvat, maar kon deze niet verzilveren. Na contact met de klantenservice ontving de klant te horen dat een terugbetaling niet mogelijk was, wat leidde tot onvrede over het verlies van 24 euro.

Mijn Klacht:

Ik had bioscoopkaartjes gekocht bij kruitvat en kon ze niet verzilveren en heb de klantenservice een mail gestuurd dat ik de kaartjes niet kon verzilveren of ik mijn geld terug kan krijgen. Mail terug gekregen dat ik mijn geld niet terug kan krijgen dat vind ik zo erg want ik had 2 kaartjes gekocht was 24 euro in water gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug kon krijgen of bioscoopkaartjes kon krijgen die 1jaar geldig is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rajesh.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM