Mijn Klacht:
Ik had bioscoopkaartjes gekocht bij kruitvat en kon ze niet verzilveren en heb de klantenservice een mail gestuurd dat ik de kaartjes niet kon verzilveren of ik mijn geld terug kan krijgen. Mail terug gekregen dat ik mijn geld niet terug kan krijgen dat vind ik zo erg want ik had 2 kaartjes gekocht was 24 euro in water gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug kon krijgen of bioscoopkaartjes kon krijgen die 1jaar geldig is.


