Mijn Klacht:
Om een verzoek in te dienen heb ik netjes mijn gegevens ingevuld, fotos van mijn rijbewijs opgestuurd waar alles zichtbaar is. Ondanks dat kon ik geen verzoek sturen. Hierop heb ik contact opgenomen met snappcar, ben netjes geholpen en heb de links van de betreffende autos opgestuurd. Hierna greeg ik de melding dat ze mijn verzoeken niet goed kunnen keuren zonder enige reden te geven. Het gaat zogenaamd om autos met een hoge verzekeringsrisico. (Bmw 1 serie, mercedes a klasse) het zijn geen luxe sportauto’s? Vind het zeer triest. Ik heb geen enkele keer een afwijzing van een verzekeringsmaatschappij ontvangen, heb geen strafblad en ben nooit in aanmerking met de politie gekomen.
Na bovenstaande 1e slechte ervaring met snappcar zal ik ook zeker niemand adviseren om gebruik te maken van hen diensten.
Ik mag ook hopen dat de afwijzing niet zal zijn doordat ik geen Nederlands naam heb?
Gewenste Oplossing:
Iedereen die geweigerd wordt zonder grondige reden, zonder strafblad, geen afwijzing van een verzekeringsmaatschappij het recht geven om een auto te huren.
