Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Op maandag 11 november was het de bedoeling dat ik de stoptrein richting Arnhem Centraal zou nemen vanaf Westervoort. Om 08:53 (inclusief 5 minuten vertraging) was deze aangekomen op Westervoort, echter kon ik alsnog niet instappen omdat het hele toestel bomvol zat! Het is dan ook niet de eerste keer dat dit gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Aangezien het toestel meestal bomvol zit rond dit tijdstip, vroeg ik me af of er niet een (aantal) extra wagon(s) toegevoegd zouden kunnen worden aan deze reis.
