Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op DigiD via een iPad, aangezien dit nu alleen mogelijk is door een code op een ander apparaat te halen. Voorheen was het inloggen met alleen een cijfercode mogelijk, wat de gebruiker als een verslechtering van de app beschouwt.
Wanneer ik nu probeer in te loggen moet ik een code halen via een ander apparaat. Voorheen kon ik gewoon mijn cijfercode invullen. Wat is dit toch een ongelooflijke slechte app.
Wanneer deze app gewoon werkt zoals zou moeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
