Klacht: Actiecode korting OM2151 voorjaarsvakantie 2020 – 25%

Marije Grijpstra op 04 november 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 4 november 2019

Marije Grijpstra, een trouwe klant van Center Parcs, heeft een klacht ingediend over het niet kunnen gebruiken van een actiecode voor 25% korting tijdens de voorjaarsvakantie 2020. Ondanks dat zij meerdere actiecodes heeft ontvangen, blijkt de kortingscode niet geldig voor haar boeking naar park Hochsauerland in Winterberg. Ze vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb als Friend meerdere actiecode toegestuurd gekregen van centerparcs. Nu wil ik in de voorjaarsvakantie een week boeken naar park hochsauerland in Winterberg en nu kan ik die week geen gebruik maken van de kortingscode. Terwijl dit een kortingscode is voor de voorjaarsvakantie. Dit vind ik echt heel raar! Ik ben trouwe klant bij centerparcs. Hoop dat u er wat mee kan doen! Graag hoor ik van u.

Vriendelijke groet,
Marije Grijpstra

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de kortingscode gebruiken bij het boeken van een vernieuwde comfort cottage voor 6 personen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marije Grijpstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM