Klacht: Puinhoop met inloggen Logius ICT Den Haag – DigiD

Haagse Consument op 04 november 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

🤔 DigiD – Logius ICT Den Haag puinhoop !

Inloggen met gebruikersnaam, wachtwoord en sms code naar mobiele telefoon puinhoop bij Logius ICT Den Haag – DigiD
Ook gebruikers met DigiD app klagen er over !

Al belt of verzend u een storingsklacht naar DigiD, krijgt u helpdesk met suf antwoord dat er aan de storing gewerkt wordt, waardeloos als u gegevens naar overheid – belastingdienst of verzekeraar moet sturen, paar keer per week hebben ze zogenaamd onderhoud bij Logius ICT Den Haag – DigiD op hun agenda staan, absurd en zou je bij herhaaldelijke storingen gewoon bij overheidskantoor langs moeten met gegevens, wij hebben als consument tegenwoordig geen keuze middels opgedrongen digitaal contact en dat ict netwerk van overheden bakt er weinig van, als een reguliere bank het geldverkeer en betalingen zo inricht en storingen worden niet vlot opgelost, kunnen ze binnen een maand de toko gaan sluiten, want klanten zijn hun heil elders gaan zoeken, echt waardeloos die overheid en hun slappe aanpak met ict !

Gewenste Oplossing:

Liefst helemaal stoppen met die DigiD flauwekul en beter net als banken gebruik van scan kaartlezers invoeren die plaatje op de site scannen en met pincode, goedkoper en meer betrouwbaar !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Haagse Consument
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM