Mijn Klacht:
Basic Fit heeft Fitland als sportschool overgenomen, nu had ik bij Fitland een aanbieding gehad voor 18 maanden ‘a 34,00 per maand
Dat was half september 2018 en zou dus moeten lopen tot half april 2020
Dat aanbod heb ik geaccepteerd en vooraf betaald
Ondertussen is Fitland overgenomen door Basic Fit, die mij meld dat ik nog maar een tegoed heb van zo’ n 50 euro
Ik heb mijn betaalbewijs opgestuurd, de situatie uitgelegd, maar ze zeggen dat het maar voor 52 weken is, wat dus zou neerkomen op een maandbedrag van zo’n 51 euro
Ik vind dit absoluut geen steil dat je zo met klanten omgaat die ook nog kunnen aantonen hoeveel en dat ze betaald hebben
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de tijd kan uitzitten waarvoor ik betaald heb, dus tot half april
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
