Klacht over ABN AMRO: Onbeschoft gedrag van ba…

Mijn Klacht:

Vanmiddag was ik in de bank,heb voor het eerst muntgeld moeten storten via bankpasje.
Dan zie ik vanuit mijn ooghoeken(want liep naar pinautomaat om ook briefgeld te storten) dat mevrouw en meneer achter de balie de spot met mij aandreef en lachen wat ze samen deden.
Nu liep ik in oude kleren,maar als ik nu wat nette kleren aanhad,zouden ze dan ook lachen?
Was geïrriteerd en vroeg wat er te lachen viel, waarop zij met elkaar gingen smoezen.
Oké ga ma lekker door,dan dien ik persoonlijk even een klacht tegen jullie in.Heb inmiddels kifid dit ook laten weten.
Vind dit ongehoord en vooral voor baliemedewerkers van een bank notabene.

Gewenste Oplossing:

Misschien moeten er eens personeel aangenomen worden zonder attitude en wat vriendelijkheid mag ook wel ongeacht watvoor kleding je draagt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Ida, Heel jammer om te horen dat dit op een kantoor van ons is gebeurd. Je hoort natuurlijk niet het gevoel te hebben dat je wordt uitgelachen. Wanneer je hier dan naar vraagt, kun je op zijn minst hier een uitleg overkrijgen. Kun je aangeven hoe laat dit ongeveer is geweest en op welk bankkantoor? Intern pakken we dit dan op, zodat dit niet nog een keer gebeurt. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Ida Jejanan

6 jaren geleden - Dit incident vond plaats in Deventer,verzetslaan 20. Do. 31 okt tussen 13:30-14:00 Kifid wou eerst dat ik u hiervan op de hoogte zou stellen. Hoop dat u wat eraan doet, voelde mij diep beledigd. Vandaar dat ik ook contact heb opgenomen met kifid en ook de foto van desbetreffende personen mee heb gestuurd.Heel onvriendelijke personen met een attitude die zich waarschijnlijk alleen maar professioneel willen opstellen als een persoon in een Armani pak draagt. Zo denk ik erover over deze twee personen die notabene ook nog eens baliemedewerkers zijn. Hoop u hiermee voldoende op de hoogte te hebben gesteld. Met vriendelijke groet, Ida Jejanan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 04 november 2019 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ida,

Bedankt voor het doorgeven. Ik stuur het door aan de kantoordirecteur van het kantoor in Deventer.

Onze excuses voor het ongemak. De betrokken personen zullen hier in ieder geval op aangesproken worden. Ik ga er dan ook vanuit dat dit niet meer zal gebeuren, anders horen we dit graag.

Met vriendelijke groet,

Rick
ABN AMRO Webcare

Klacht: Onbeschoft gedrag van baliemedewerkers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken