Klacht Arriva! Bus vol! -

Mijn Klacht:

Vanmorgen kon ik niet mee met de bus vanaf boshoven naar Weert station. Ik heb dit nu op een korte termijn al zeker zes keer meegemaakt. Hierdoor kom ik te laat op school waardoor ik de les niet meer in mag. Voor mijn opleiding moet ik een uniform aan. Hiermee kan ik niet fietsen. De bus is handig. Helaas zit hij vaak vol en staan er aantallen mensen te wachten op een bus waar ze niet eens meer in mogen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon in de bus kan stappen. Het doel van de bus... mensen van plek naar plek vervoeren. Misschien meerdere bussen of grotere bussen op de spitstijden, of regendagen zou dan wel fijn zijn.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Evarassin, Wat vervelend dat je dit ervaart. Zouden we mogen weten om welke lijn dit gaat? Ook zouden we graag willen weten hoe laat je dit ervaart? Met vriendelijke groet, Zoé Medewerker Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht Evarassin

6 jaren geleden - Servicebus 1. Het gaat om de tijdstippen 7:19 en 9:19.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 28 oktober 2019 om 22:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dankjewel voor de aanvullende informatie.
Ik ga je signaal doorsturen zodat we dut in de gaten kunnen houden en hopelijk zo snel mogelijk verbeteren.

Excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Zoë
Medewerker Klantenservice

Evarassin

Heeft op 18 november 2019 om 08:27 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Hey, vandaag is het weer gebeurt. Ik word er helemaal gek van. Nu kom ik weer te laat

Klacht: Bus vol!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer