Klacht: basic fit app

noellheil op 24 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Noell, Wat vervelend dat het niet lukt om in te registreren voor de Pro Coach App. Ik heb een account voor je aangemaakt. Je kunt nu inloggen met de volgende gegevens: Gebruikersnaam: [email protected] Wachtwoord: 101447579 Dit wachtwoord kun je...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2019

Een gebruiker ondervond problemen bij het registreren op de Basic Fit app, waarbij hij op een lege pagina terechtkwam. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

registreren op de app lukt niet, dan kom ik op een lege pagina terecht.

Gewenste Oplossing:

ik zou het fijn vinden als ik mezelf kan registreren en dus de app kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 25 oktober 2019 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door noellheil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM