Klacht: Gewonnen telefoon

Crutzen62 op 22 oktober 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Een klant heeft een telefoon gewonnen, maar moest hiervoor een formulier invullen en ontdekte later dat hij zich had aangemeld voor een abonnement bij Goudzoeker. De klant wil het abonnement opzeggen, maar kan geen contact opnemen met Goudzoeker of een Engels telefoonnummer van Amazon vinden om dit te regelen.

Mijn Klacht:

Had telefoon gewonnen moest er iets voor invullen en blijk dan op goudzoeker te zitten met abonement. Wil dit opzeggen maar kan geen contact opnemen met goudzoeker of engels telefoonnummer bij amazon. Wil hier vanaf maar weer niet hoe

Gewenste Oplossing:

Als alles amazon en goudzoeker weg us bij mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Crutzen62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten