Klacht: Huisje typy premium

[email protected] op 21 oktober 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Een gast van Center Parcs heeft geklaagd over de slechte schoonmaak van een premium huisje, waarin vieze voorwerpen zoals een speen en haarbandjes werden aangetroffen. Daarnaast ontbraken essentiële items zoals een afvalemmertje en keukendoeken, terwijl de gast ook moest betalen voor extra schoonmaak vanwege een hond. De gast is teleurgesteld en overweegt niet terug te keren naar Eemhof.

Mijn Klacht:

Het huisje was heel erg vies.Ik vond een speen en haarbandjes onder het bed.Verder stofvlokken achter de verwarming en de bank. Ik miste een afval emmertje in de badkamer en ik had geen keukendoekenpakket en ook geen zak waar het beddengoed in moest.Ik kom al heel wat jaartjes in centerparcs maar zon oud en vies huisje heb ik nog nooit gehad,Moest ook nog voor de hond betalen omdat het huisje extra schoon gemaakt moet worden wat een lachertje.Ik hoorde van kennissen dat de huisje van de andere center parcs ook vies zijn.Mij zie je echt niet meer in Eemhof.

Gewenste Oplossing:

Als het geen viese en oude huisjes zijn.En dat alles aanwezig is

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM