Een klant van Kruidvat in West-Vlaanderen ontvangt herhaaldelijk de folder in het Frans, ondanks eerdere meldingen. De klant spreekt Vlaams en hoopt dat dit probleem binnenkort wordt opgelost, terwijl hij aangeeft tevreden te zijn over Kruidvat.
Beste, ik krijg Jullie folder altijd in het Frans , heb het al meerdere keren laten weten maar het veranderd niet, ik woon in West – Vlaanderen en spreek Vlaams. mijn mailadres is [email protected] . Ik ben zeer tevreden over het Kruitvat.
Hopelijk komt het nu in orde.
Vriendelijke groeten lucrese
Ik zal tevreden zijn wanneer ik de Nederlandse Folder krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
