Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn UWV-account via DigiD op een iPad, omdat er om een koppelcode wordt gevraagd. Deze code is volgens de gebruiker alleen nodig wanneer DigiD op een ander apparaat is ingesteld, wat niet het geval is. Hij vindt het frustrerend dat hij nu via zijn mobiel moet inloggen met een koppelcode.
Kan niet inloggen in mijn uwv met mijn pincode op mijn ipad.
Hij vraagt om koppelcode maar dit is alleen nodig als de digid op n ander apparaat staat En dat is niet het geval . Nu moet ik via mijn mobiel gaan inloggen via koppelcode ! Hoe moeilijk wil je het de mensen maken ? Te erg voor woorden dit !!!!
Als ik gewoon weer met mijn pincode kan inloggen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
