Klacht: Tickets dubbel betaald

A.willemssen op 16 oktober 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 september 2 tickets geboekt van la Palma naar Amsterdam. Het bedrag van de tickets is twee maal van mijn bankrekening afgeschreven . Hierover direct tel contact met Transavia gehad en twee maal een mail gestuurd. Tot op heden geen reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag ad 136,00 terug gestort is op mijn bankrekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door A.willemssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM