Iraq op 08 oktober 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Iraq, Je kunt hiervoor het beste contact het contactformulier invullen via www.arriva.nl. Zij kunnen voor je nakijken of dit de juiste tijd is en mocht dit niet zo zijn dan kunnen ze dit verder voor je uitzoeken. We komen...
Op 16 september 2019 arriveerde buslijn 52 naar station Lochem te laat, ondanks de geplande vertrektijd van 09:17. De chauffeur gaf aan dat het tijdschema niet correct was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Op 16-09-2019 heb ik aangemeld aan bus lijn 52 vlinder (stad bus) naar station Lochem om 09:17 de bus komt te laat en de chauffeur zei de aaeldpunt geeft hem geen goede tijd te zijn .
Ik ben tevreden als de bus komt op tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2019 om 13:02 geantwoord
Beste Iraq,
Je kunt hiervoor het beste contact het contactformulier invullen via www.arriva.nl. Zij kunnen voor je nakijken of dit de juiste tijd is en mocht dit niet zo zijn dan kunnen ze dit verder voor je uitzoeken. We komen er dan schriftelijk je op terug.
Met vriendelijke groet,
Remco
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
