Mijn Klacht:
Afgelopen maandag een recept opgestuurd. Hier geen ontvangstbevestiging van gehad. Woensdag gevraagd of dit was aangekomen, donderdagochtend heel kortaf antwoord gehad dat deze waren besteld en vrijdagmiddag afgehaald konden worden. Net hier geweest en ze lagen er niet! Hier had ik minimaal bericht van moeten hebben!!!
Na veel gehannes een vervangend product meegekregen. (In twee losse flessen)
Met deze oogdruppels al eerder problemen gehad met de levering.
Gewenste Oplossing:
Druppels altijd leverbaar.
Wachttijd in de apotheek drastisch verkorten.


