Klacht: Levering oogdruppels

[email protected] op 05 oktober 2019 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 5 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag een recept opgestuurd. Hier geen ontvangstbevestiging van gehad. Woensdag gevraagd of dit was aangekomen, donderdagochtend heel kortaf antwoord gehad dat deze waren besteld en vrijdagmiddag afgehaald konden worden. Net hier geweest en ze lagen er niet! Hier had ik minimaal bericht van moeten hebben!!!
Na veel gehannes een vervangend product meegekregen. (In twee losse flessen)
Met deze oogdruppels al eerder problemen gehad met de levering.

Gewenste Oplossing:

Druppels altijd leverbaar.
Wachttijd in de apotheek drastisch verkorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM