Hallo plankie72, Wat vervelend dat je met oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je het liefst je geld terug wilt. Ik leg je graag uit wat er aan de hand is en wat je nu kan doen....
Een klant heeft een jaar na een eerdere transactie via Tikkie een bedrag overgemaakt naar een rekeningnummer van ABN AMRO, maar heeft het aangekochte product op Marktplaats niet ontvangen. De klant vraagt zich af waarom dit rekeningnummer nog steeds actief is. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb nu een jaar later ook geld via een tikkie overgemaakt op dit nummer. Helaas product van marktplaats niet ontvangen. Waarom is dit nummer nog steeds actief.
wanneer het nummer geblokkeerd wordt en meerdere slachtoffers voorkomen kunnen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2019 om 13:48 geantwoord
Hallo plankie72,
Wat vervelend dat je met oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je het liefst je geld terug wilt. Ik leg je graag uit wat er aan de hand is en wat je nu kan doen.
Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.
Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper op Marktplaats waar het geld naar toe is gegaan.
Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom heb je er goed aan gedaan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Via het Tikkie whatsappnummer(31683654343) kun je hier ook een melding van maken, zodat ze op de hoogte zijn van de fraudeur.
Met vriendelijke groet,
Janwalter
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
