Klacht: Onbleef personeel

Sanieh op 26 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Sanieh, Wat vervelend om te vernemen dat je op een voor jouw gevoel onredelijke manier bent behandeld op de club. Ik zal jouw klacht doorsturen naar de manager van de club, zodat deze dit kan bespreken met de medewerker...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 26 september 2019

Een klant heeft meerdere keren onvriendelijk behandeld te zijn door een medewerker genaamd Jos in Basic Fit Leuven. De klant voelde zich niet geholpen bij vragen en ervaarde de interactie als onaangenaam. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste, Ik was meerdere keren slecht behandeld door Jos. Hij werkt in Basicfit Leuven (Kolonel Begautlaan).hij was heel onbleef met mij en toen ik iets gevraagd heeft hij mij nooit geholpen.

Gewenste Oplossing:

Als hij van zijn gedraag veranderd of niet meer daar werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 26 september 2019 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM