Klacht: Veiligheidsaspecten club Diemen

Jessy Koch op 25 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Jessy, Wat vervelend om te vernemen dat het één en ander niet in orde is op de club waar je sport. We willen natuurlijk voorkomen dat er echt ongelukken gebeuren. Ik zal dan ook jouw klacht kenbaar maken bij...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 25 september 2019

Een frequente bezoeker van Basic-Fit in Diemen heeft zorgen geuit over de veiligheid in de club, specifiek over de plaatsing van het deadliftplatform dat te dicht bij het squatrek staat. De bezoeker heeft dit probleem al meerdere keren gemeld, maar de teamleider kon geen oplossing bieden, wat leidt tot bezorgdheid over mogelijke ongelukken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste management van Basic-Fit,

Allereerst bedankt voor de moeite om deze brief te lezen. Ik train op de locatie Willem de Zwijgerlaan in Diemen en ik kom daar dagelijks (6x pw).

In de afgelopen periode zijn mij een aantal dingen opgevallen die mijn inziens niet representatief horen te zijn voor zo’n grote club.

het eerste en wellicht het meest belangrijke wat mij is opgevallen is het deadliftplatform wat sinds een aantal maanden voor het squatrek ligt. Deze ligt i.v.m. ruimtegebrek op minder dan een halve meter van het squatrek, waardoor je bij het uitstappen kans hebt om erover te struikelen. Ik heb gezien dat dit bij anderen al meerdere keren bijna is overkomen en heb dit gemeld aan de teamleider. Deze gaf aan hier niks mee te kunnen, echter is het nu wachten tot dat iemand wel valt en dat lijkt mij niet de bedoeling.

Ook ben ik vandaag (25-09) wezen trainen en bij een oefening van de kabels is deze losgeschoten. Hierbij ben ik ten val geraakt en ik ben gelukkig nog jong maar een ouder iemand had er makkelijk wat aan over gehouden kunnen hebben. Ik vraag mij af hoe vaak er onderhoud moet worden gepleegd aan de apparatuur en of het onderhoudsschema wordt bijgehouden.

Tot slot heb ik gemerkt dat er tijdens de drukke periodes te weinig vrije gewichten (plates) zijn. Ook is er een van de (weinige) barbells die een kromming heeft en niet meer geschikt is om te gebruiken. Een van de twee lateral pulldown grips is ook kapot en nog steeds in de roulatie. Ook is er slechts 1 setje handvatten en nog 1 losse metalen handvat voor de cablestation beschikbaar. Dit is mijn inziens ook veel te weinig gezien de toenemende drukte.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen zien dat er wat wordt gedaan met het platform wat op dit moment enorm in de weg ligt en valgevaar veroorzaakt.

Verder vraag ik het management om nog eens kritisch te kijken naar verbeterpunten voor de club en nog is te kijken naar het onderhoudsschema van de huidige apparatuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 26 september 2019 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM