Een gebruiker heeft al zes maanden problemen met het inloggen op zijn DigiD-account, waarbij telkens een nieuwe code wordt gevraagd en het wachtwoord ongeldig blijkt. Hij heeft de DigiD nodig voor verschillende diensten en zoekt naar een oplossing om weer toegang te krijgen.
Ik kan al sinds een half jaar niet meer inloggen met mijn digid. Elke keer een nieuwe code en dan is het wachtwoord weer ongeldig. Ik heb de digid nodig voor allerlei diensten. Hoe krijg een weer een werkende digid?
Ik ben tevreden als ik weer kan inloggen met mijn digid
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
