Ga niet betalen voor iets wat van mij gestolen woord op 18 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi Mike, Wat vervelend om te vernemen dat jouw pas gestolen is :( Belangrijk om te weten is dat een nieuwe pas niet €15,00 euro, maar €5,00 euro kost. Je kunt aangifte doen van je gestolen pas. Een kopie van...
Een klant van Basic Fit heeft zijn pasje gestolen en weigert 15 euro te betalen voor een vervangend exemplaar. Hij vraagt om een gratis nieuwe pas en dreigt met opzegging van zijn lidmaatschap, evenals dat van zijn vrienden en familie, als zijn verzoek niet wordt ingewilligd.
Mijn pasje is gestolen en ga geen 15 euro betalen voor een nieuwe dus ze kunnen mij netjes een nieuwe geven of anders zeg ik alles op en niet allen ik dan zorg ik er voor dat heel mijn vrienden kring en familie stopt bij basic fit vriendelijke groet
Als ik een nieuwe krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2019 om 15:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
