Mijn Klacht:
BIJ HET AFREKENEN VAN MIJN (ZOVEELSTE) FOTOBOEK KREEG IK GEEN KORTING TERWIJL IK DE CODE OP INTERNET KON LATEN ZIEN. OP DEZE MANIER HEB IK EERDER KORTING ONTVANGEN, AANGEZIEN DE BETALING BIJ HET AFHALEN PLAATSVINDT. DEZE KEER KREEG IK TE VERSTAAN DAT ALLES AL OP INTERNET GEREGELD MOEST WORDEN. DIT BLEEK TERWIJL DE DAME ACHTER DE KASSA IN EERSTE INSTANTIE NIET EENS WIST DAT K DE BESTELLING NOG MOEST BETALEN. MIJN EIGEN EERLIJKHEID WORDT ME HIER WEL HEEL HARD AANGEREKEND!
Gewenste Oplossing:
IK WIL DE KORTING ALSNOG DOORBEREKEND ZIEN. EN IK WIL HIEROP PER DIRECT REACTIE, ANDERS BRENG IK DE BESTELLING RETOUR EN MAAK EEN NIEUW BOEK WAARDOOR IK WEL RECHT OP DE KORTING HEB. DE OUDE BESTELLING WORDT DAN ZINLOOS VERNIETIGD. VEEL GEDOE OM IETS WAT SIMPEL AFGEHANDELD KAN WORDEN.
(10)
