Klacht: afslankgamma

glynis12 op 15 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 september 2019

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over de beschikbaarheid van het afslankgamma, waarvoor in de folders een aanbieding werd gepromoot. Na het bezoeken van vier winkels en het proberen van online bestellingen, bleek het product niet op voorraad en was het niet mogelijk om van de korting te profiteren. De klant beschouwt dit als bedrieglijke reclame.

Mijn Klacht:

2 folders op rij wordt er reclame gemaakt voor het afslankgamma van Kruidvat (2e maaltijdvervanger aan halve prijs)
In de 4 Kruidvat winkels die ik heb bezocht, waren ze niet meer voorradig.
Eveneens online was er de eerste week geen maaltijdvervanger meer voorradig. De tweede week wilde ik opnieuw online bestellen, maar ik kon echter maar 1 stuk aanduiden, zodat ik nog steeds niet van de korting kon genieten. Dit lijkt mij toch wel echt bedrieglijke reclame!

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn wanneer ik de korting nog steeds krijg van zodra de producten dan zogezegd wel weer voorradig zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM