f.hamadi op 13 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Farah, Wegens de AVG Privacywet mag er geen informatie verstrekt worden aan derden. Ik heb daarom de lidmaatschapshouder per e-mail terugkoppeling gegeven betreft jouw klacht. Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Barbara van Basic-Fit
Een klant van Basic Fit heeft opnieuw 20 euro van zijn rekening zien afschrijven, ondanks eerdere klachten die eerder door het bedrijf waren opgelost. De klant is verrast door deze herhaalde incasso, aangezien hij al eerder een probleem had gemeld.
Er is weer 20€ van mijn rekening afgeschreven nadat ik al hier op
klacht.nl een klacht had geschreven toen heeft basic fit dit wel netjes opgelost alleen tot mijn verbazing zag ik vandaag weer een 20€ incasso
Als basic fit mijn 20€ terugstort en we dit hebben afgerond
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2019 om 14:11 geantwoord
Beste Farah,
Wegens de AVG Privacywet mag er geen informatie verstrekt worden aan derden. Ik heb daarom de lidmaatschapshouder per e-mail terugkoppeling gegeven betreft jouw klacht.
Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Barbara van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
